FAQ

Bestellungen von lagernden Artikeln werden sorgfältig verpackt und in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen per versichertem DHL-Paket (inklusive Sendungsverfolgung) zugestellt.

Ja! Wir liefern neben Deutschland auch in viele weitere Länder innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz. Die genauen Versandkosten werden dir transparent im Checkout berechnet.

Ausnahmslos ja. Wir distanzieren uns strikt von Bootlegs und Fälschungen. Alle Figuren, Scale-Statuen, Nendoroids und Trading Card Game Produkte stammen direkt von lizenzierten Herstellern und offiziellen Distributoren (u. a. Good Smile Company, Kotobukiya, Ravensburger etc.).

Ja! Du findest unseren Store im Herzen von Siegen:

ANISTUE Store
Hans-Böckler-Platz 4
57078 Siegen-Geisweid

Vor Ort kannst du Figuren und Merchandise direkt anschauen, Displays und Booster kaufen oder an unserer Gaming Area an TCG-Events und Treffen teilnehmen.

Ja, regelmäßig! Als offizieller Partner für das Ravensburger Hobby Store Program (HSP) richten wir offizielle Disney Lorcana Organized Play Events, Liga-Treffs und Trade Nights aus. Termine findest du in unserem Event-Kalender auf der Startseite.

Vorbestellbare Artikel reservieren dir dein Sammlerstück mit garantierter Zuteilung vor dem offiziellen Release. Sobald die Ware bei uns im Lager in Siegen eintrifft, wird sie sofort geprüft und an dich versandt.

Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt worden sein oder einen Produktionsfehler aufweisen, melde dich einfach innerhalb der 14-tägigen Frist mit 1–2 Fotos bei unserem Support. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine problemlose Rückabwicklung.